著者はブランド資産価値経営（BAM）を、企業目標と一体化した企業全体の取り組みとすることが重要であるという。本書ではBAMの進め方を4つのフェーズと11のステップに分けているが、まず「ブランドビジョンの策定」からそのビジョンを達成するための「BAM戦略の策定」を行うまでの一連の流れを示し、「BAMマネジメント文化の支援」を行うための組織や評価方法について、多くの具体例を織り交ぜながら述べている。

   欲をいえば、ブランド価値を維持する方法について、もう少し触れてほしかった。長年にわたって構築してきた企業のイメージが、ある出来事によって一瞬にして崩れてしまうという例は枚挙にいとまがない。この点については、次の著作に期待したい。

   本書の手法を全面的に適用するのは難しいかもしれないが、少なくとも、自社の経営戦略や組織が十分に機能しているか、この「ブランド価値経営」の視点で評価し直してみると良いかもしれない。（戸田啓介）

   ブランド構築の専門家であるスコット・デイビスとマイケル・ダンは、「従業員がお客様と接触する、またはお客様がブランドと接触することは、そのつど、ブランドを強化させる可能性を持つと同時に、ブランドを完全に汚す可能性をも秘めている」ということを企業は認識し、十分に理解し、最終的には操作できるようにしなくてはならないと述べる。

 『Building the Brand-Driven Business』は、企業がブランドを管理し生き残っていくための非常に重要な書となる。予約販売、通常の販売、処分販売にかかわらず、掲載されている情報をもとに、ブランドに影響を及ぼす事柄やそれらへの対策を認識することができる。著者は、ブランドの構築は、収益に直接結びつく全体的なアプローチを用いるべきだという。本書では、教訓や「各所ごとのブランディング」、ケーススタディー、「ベストプラクティス」の検証、そして具体的にすべきことを記述し、ブランドを活性化するための手法を掲載している。（Book Description）