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| Philosophical and Radical Thought in Marketing
A. Fuat Firat（著）
Nikhilesh Dholakia（著）
Richard P. Bagozzi（著）
￥ 4,925（税込）
（税込）
ジャンル内ランキング：15,183位
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| No B.S. Marketing to the Affluent: No Holds Barred, Kick Butt, Take No Prisoners Guide Togetting Really Rich
Joe Vitale（はしがき）
Dan Kennedy（著）
￥ 2,068（税込）
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ジャンル内ランキング：17,811位
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| DigiMarketing: The Essential Guide to New Media and Digital Marketing
Kent Wertime（著）
Ian Fenwick（著）
￥ 3,451（税込）
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通常8～14日以内に発送
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カスタマーレビュー数：1
【Book Description】
コンプライアンス（承諾）の心理学を研究し、ある要請や要求に対し、相手に「イエス」と言わせる決め手は何かを明らかにした本。 チャルディーニは、学術調査と体験談を一体化させ、実験研究から得られた証拠と、セールスマンや基金調達係、アドバイザー、あるいは管理職として働いている時にみずから収集した相手にイエスと言わせるテクニックをまとめた。本書は、人を操作するのにたけているビジネスマンに読まれているだけでなく、授業でも広く用いられている『Influence』（邦題『影響力の武器』）の待望の改訂版で、説得力という武器について解説する。著者は、人にイエスと言わせるテクニックを、返報性と堅実性、社会的裏付け、趣味、権威、希少性という、人を動かす心理的原則に基づいた6つのカテゴリーにまとめている。
【くちコミ情報】
個人主義幻想への解毒剤か
本書は十年前ほどに出版されて以来確実に版を重ねる名著のようです。原書の見た目に「すわ、ポップサイコロジーか!?」と警戒心を抱かなくはないのですが、大学の教科書として使用されたりと、真面目な本ですね。英語も意外に硬かったです。 社会心理学というのか行動心理学というのか、人間の根源的自己拡大欲求（他人に「影響力」を持ちたい、という欲求）を多面的に分析し、悪質な影響力実践者からいかに身を守るか、を示唆しています。突っ込み体質の方や性格が斜めの方には「目から鱗」というほどではないと思いますですが、改めて明記されると「ほう〜」となるような事柄が沢山書いてあります。いずれも身に覚えがある上に、不思議な社会現象を理解する上でも面白い本です。中国の「寛容政策」の一環としてのエッセイコンクールの記述など一読の価値ありです。「書く」という行為が自己呪縛的であると。「言霊」と言った古代の日本人は正しかったのだな、と感動。となると、朝日文化人とか岩波文化人とか日経文化人とか、あの人たちやこの人たちの「面妖な生態」にも納得が行くというものです。ペンは剣より強し、と言うが、ペンはそれを振るう人間をも「食う」らしいです。 読了して、個人主義やら自由意志やらは大多数の人間にとってはマボロシだよなぁ、と苦笑いすること請け合いです。これは役に立つ一冊ですね。
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| Think Like Your Customer: A Winning Strategy to Maximize Sales by Understanding HOw and Why Your Customers Buy
Bill Stinnett（著）
￥ 3,226（税込）
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カスタマーレビュー数：3
【Amazon.co.jp】
顧客をグループとしてとらえる伝統的な「マス・マーケティング」に対し、個々人の行動に焦点を当てる「ワン・トゥ・ワン・マーケティング」が近年脚光を浴びている。しかし著者らは、「伝統的なマーケティングは、成熟市場にも新興市場にもまだ通用するものであり、それをデジタル化による新しいアプローチと結合させることが挑戦課題である」と考え、この2つの流れを1つの統合的なコンセプトにまとめ上げようとしたのが本書である。 執筆陣は、マーケティングで有名な米国ノースウエスタン大学のケロッグ校およびメディル校の教授が中心となっている。顧客ロイヤリティーや優良顧客獲得の考え方、バイラル（ウィルス）マーケティングなどの新しいマーケティング手法、スコアリングモデルなどのデータ分析・評価方法など、本書で扱われている範囲は幅広い。さらに後半では、統合マーケティングの具体的な方法や、統合による相乗効果をマーケティング活動に生かす手法について論じている。内容もボリュームも決して「軽い」本ではないが、具体例を多用して分かりやすく書かれているところが、さすがにアメリカのテキストである。 最終章に述べられているように、「マーケティングにゴールはない」。時代とともに刻一刻と変化、発展していくものなのである。マーケティングの基礎知識がある人であれば読みこなせるレベルなので、最先端の理論を学びたい現役のマーケターや学生の方におすすめだ。（戸田圭司）
【くちコミ情報】
CRM戦略策定者必見！
前半はマス・マーケティングとＣＲＭを統合した「目的」の定義です。後半は「目的」達成の「手段」を記しています。 p 特に「手段」にデータマイニングを据えているのは我が意を得たりです。私はＣＲＭ戦略立案にデータマイニングを用いています。理由はシンプルで、それなくしては差別化できる戦略立案が極めて困難であるからです。 p ほとんどのＣＲＭ本はＣＲＭの概念化、システムの話に終始しています。またデータマイニング本も統計・分析オタク向けの内容であり、本来密接につながる両者を紡ぐ本は見つかりませんでした。その意味でこの本は初めてではないでしょうか。さすがケロッグ！ p データマイニングを知らない人は8、9、11は章は理解しづらいかもしれませんが、まさにこれらの章が秀逸です。データマイニング従事者は平易にうまく書きつつ的を外していないことが理解できるはずです。 p 今後のＣＲＭではデータマイニングは外せません。この本の意義は大きいと思います。
間違えて買ったけど、まぁ損はしなかったかもしれない
勝手な勘違いですが、他所で本書の紹介を見たとき、「伝統的なマス・マーケティング」に、最新のIT技術を用いて「ワン・トゥ・ワン・マーケティング」の長所を取り入れるための考え方と手法がまとめられており、その主な手法として、さまざまなメディアを統合＝ミックスして、さまざまな角度から統一されたブランド・コミュニケーションを展開し、顧客ロイヤルティを高め、優良顧客を育成する方法などを紹介した書籍だと思いこんでいました。 つまり、メディアを統合して一貫したブランドコミュニケーションを目指すという内容かと。しかしながら、実際は、「伝統的なマス・マーケティング」と「ワン・トゥ・ワン・マーケティング」を統合するという内容でした。 p 内容はといえば、それぞれの項目ごとに、豊富にな具体的な事例が紹介されていますが、表現がちょっと硬いのは否めず、章によっては論文を読んでいるという感じもあります。 多少の勘違いと読みにくさはあったモノの、共感する部分もいくつかありました。 全14章のうち、 １章 本書の概要 ２章 統合マーケティングとは何か ３章 顧客ロイヤルティへの道 ５章 統合マーケティングと消費者体験 ７章 優良顧客の獲得 13章 統合マーケティングの実際 14章 統合マーケティングに向けて については、共感を得るところもあり面白く読むことができました。 p しかしながら、全体を通して考えると、一冊の本を通してひとつの考え方が貫かれているとはいえず、章ごとにバラバラの論文を読んでいるという感は否めず、総合的にタイトルを反映した内容になっているかといえばちょっと疑問があります。 p というわけで、結論としてはもし勘違いをして買っても、「顧客ロイヤルティ」や「ブランド」「優良顧客の育成」などに興味のある方なら、損をした気分にまではならないだろう、というなんとも消極的なおすすめで申し訳ありません。
全体的なまとまりが・・・
本書は全体が１４章に分かれており、それぞれの章を各教授が担当して書いています。 最初の１～３章と最後の１３・１４章については「統合マーケティング戦略論」という本の タイトルにふさわしい内容だとは思いますが、それ以外の章については、各教授それぞれ の研究テーマを発表する研究報告会のような感じになっており、全体としての統一感に欠 けている感は否めないなと思いました。 統合マーケティングの本であるのに、内容全体が統合されていない感じがするのはちょっと・・・。 また、原文が悪いのか訳が悪いのかはわかりませんが、個々の章の内容もそれぞれ高尚で 専門的な言葉を使っているものの、もっとわかりやすい表現があるような気がします。 期待して買っただけに、ちょっと厳しい評価ではあるとは思いますが星３つにしました。
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【くちコミ情報】
時代が追いついてきている
この本は15年以上前に日本語訳された企業戦略書である。 当時の企業戦略は後のIT革命を知らずに書かれている。IT革命よりもより本質的な情報戦略をもとに書かれており、その後10年経って大学のテキストの選ばれたりする。 p 当時一般に欧米の経営学理論が日本に入るまでには既に、5年から10年がかかり、更に10年後に大学で学ぶというのであるから、正に時代遅れと一見思われるが、実際面をみると、ちょうど時代が追いついたときに学んでいたりする。 可笑しなものである。 時代が追いつき、必要としたときに手に入らない状況というのがあり、名著は簡単になくしてはならない。 p こうしていまレビューするのも、特に経営学では発表には価値がなくても10年後に価値を持つものが多い。 特に1980～90年当たりのものは再版を願うものが多い。 p 裏返していうと、これだけ過剰な出版業界で今読んでいるものは5年10年先のために読むという態度が必要。 p 今正に必要とされる名著である。この書を読んでITの進化を捉えるべきである。 p このレビューがヒットされ、「地球」時代の捉え方が再燃することを祈る。
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